Направление систем управления технологическими процессами обслуживает потребности производственных подразделений Заказчика. В рамках данной деятельности специалисты Синтегма выполняют полный цикл работ по вводу в эксплуатацию и поддержке программно-аппаратного комплекса управления технологией, начиная с уровня датчиков и исполнительных механизмов и заканчивая информационными системами и системами принятия решений на уровне рабочих мест технологов и специалистов. Основной объем работ по данному направлению осуществляется на предприятиях нефтегазового комплекса.

В рамках предоставления услуг по направлению систем управления технологическими процессами специалистами компании оказываются следующие основные виды услуг:

• Сопровождение верхнего уровня АСУТП нефтедобычи «Регион-2000» на программном и аппаратном уровнях;
• Поддержка SCADA систем на базе InTouch компании Wonderware и RSView SE компании Rockwell Software на объектах подготовки нефти, перекачки нефти и поддержания пластового давления;
• Техническое обслуживание промышленных контроллеров Allen-Bradley: ControlLogix, SLC-500 и MicroLogix;
• Техническое обслуживание активного и пассивного оборудования промышленных сетей АСУТП, коммутационного оборудования CISCO;
• Техническое обслуживание и ремонт источников бесперебойного питания.

Ввиду особой важности и высокой степени влияния АСУ ТП на производственные показатели работы Заказчика поддержка систем осуществляется в круглосуточном режиме. Прием, регистрация, эскалация и контроль выполнения обращений клиентов осуществляются круглосуточной службой обработки заявок.

Специалисты отдела АСУТП постоянно повышают свой уровень знаний на профильных курсах и семинарах, принимают участие в специализированных выставках.